Условия сотрудничества
Версия 1.0, апрель 2026
1. Услуги
Marshall Cargo оказывает услуги карго-доставки товаров из Китая в Россию: поиск товаров, переговоры с поставщиками, выкуп, приёмку и проверку на складе Китая, консолидацию грузов, международную и внутреннюю доставку, разгрузку в Москве и опциональное хранение.
2. Тарифы
Действует ступенчатая шкала комиссий по сумме заказа в юанях. Курсы валют обновляются ежедневно. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально на основании веса, объёма, тарифа $/кг, упаковки и страховки. Все расчёты прозрачны и доступны клиенту до оплаты.
3. Оплата
Клиент пополняет баланс или оплачивает каждый заказ отдельно. Расчёты в рублях по зафиксированному курсу. После подтверждения оплаты менеджером заказ переходит в работу.
4. Ответственность
Marshall Cargo несёт ответственность за товар с момента приёмки на нашем китайском складе и до выдачи клиенту. Страховка покрывает повреждение и утрату груза в пути. Брак на стороне поставщика урегулируется совместно с клиентом.
5. Сроки
Стандартный срок доставки 12-18 дней. Исключения возможны по форс-мажорным обстоятельствам (таможня, погодные условия). Все статусы груза доступны в кабинете в реальном времени.
6. Возврат и претензии
В случае повреждения груза по нашей вине — компенсация по страховке. Спорные ситуации рассматриваются в течение 7 рабочих дней.
7. Регулирование
Все вопросы решаются по законодательству Российской Федерации.